Hier sind einige hilfreiche Strategien zur Überwindung von Einwänden.
- Übe aktives Zuhören. ...
- Wiederholen Sie, was Sie hören. ...
- Überprüfen Sie die Bedenken Ihres potenziellen Kunden. ...
- Stellen Sie weitere Fragen. ...
- Nutzen Sie soziale Beweise. ...
- Legen Sie ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit für die Nachverfolgung fest. ...
- Vorwegnahme von Verkaufsbeschwerden.
- Was sind die 4 Arten von Einwänden?
- Wie gehen Sie mit Einwänden in Verkaufsbeispielen um??
- Was sind die 3 Schritte in der Bearbeitung von Einwänden?
- Wie gehen Sie mit Zielen um??
- Was sind die vier Ps für den Umgang mit Einwänden??
- Was sind die 5 häufigsten Einwände?
- Was sind 3 der häufigsten Kundeneinwände?
- Was sind die fünf verschiedenen Arten von Einwänden?
- Warum ist es wichtig, Einwände zu überwinden??
- Wie reagieren Sie auf Einwände??
- Was ist der erste Schritt der Fähigkeit, mit Einwänden umzugehen??
- Was ist die erste Stufe im Prozess, um Einwände zu überwinden?
Was sind die 4 Arten von Einwänden?
Vier Arten von Einwänden
Preis-, Kosten-, Budget- oder ROI-Bedenken fallen alle in diese Kategorie. Bei Preisbeschwerden geht es oft wirklich um Risiken.
Wie gehen Sie mit Einwänden in Verkaufsbeispielen um??
Überwindung von Preisbeschwerden: Verkaufsbestätigungen ohne Budget / zu teuer
- "Ihr Produkt / Ihre Dienstleistung ist zu teuer.""
- "Ihr Produkt sieht gut aus, aber der Preis ist zu hoch.""
- „Wir kaufen, wenn Sie diese Funktionen hinzufügen.”
- „Ihre Lösung hat derzeit keine Priorität.”
- „Schicken Sie mir einfach eine E-Mail mit weiteren Informationen und ich melde mich bei Ihnen.”
Was sind die 3 Schritte in der Bearbeitung von Einwänden?
Vier Schritte im Training zur Behandlung von Einwänden
- Schritt 1: Klären. Der erste und mit Abstand wichtigste Schritt besteht darin, den Einwand zu klären. ...
- Schritt 2: Bestätigen. Wenn Sie den Einwand einer anderen Person anerkennen, ist es Zeit für Sie, Ihr Verständnis für das Anliegen der Person zu bestätigen. ...
- Schritt 3: Antworten. ...
- Schritt 4: Bestätigen.
Wie gehen Sie mit Zielen um??
4 Schritte zur Überwindung von Verkaufsbeschwerden
- Verstehen Sie den Einwand vollständig. Viele Einwände verbergen zugrunde liegende Probleme, die der Käufer nicht artikulieren kann oder will. ...
- Richtig reagieren. Wenn Sie sicher sind, dass Sie alle Einwände aufgedeckt haben, sprechen Sie zuerst den wichtigsten Einwand an. ...
- Bestätigen Sie, dass Sie den Einspruch erfüllt haben.
Was sind die vier Ps für den Umgang mit Einwänden??
Dies wird manchmal als 4-Ps bezeichnet: Preis, Produkt, Ort und Werbung.
Was sind die 5 häufigsten Einwände?
Die 10 häufigsten Arten von Verkaufsbeschwerden
- Mangel an Notwendigkeit. Käufer erkennen entweder nicht die Notwendigkeit, ein Problem zu lösen, oder sie erkennen nicht, dass es ein Problem gibt. ...
- Mangel an Dringlichkeit. ...
- Mangel an Vertrauen. ...
- Mangel an Budget. ...
- Produkt Einspruch. ...
- Mangel an Autorität. ...
- Einwand der Quelle. ...
- Einwand der Zufriedenheit.
Was sind 3 der häufigsten Kundeneinwände?
Häufige Verkaufsbeschwerden aufgrund eines Konkurrenten / einer Beziehung
- „Ich mag es nicht, an einen Vertrag gebunden zu sein.” ...
- „Ich bin derzeit mit jemand anderem unter Vertrag.” ...
- „Ich bin zufrieden mit [Konkurrent].” ...
- „In diesem Bereich geht es uns gut. / Ich bin mit dem Status Quo einverstanden.” ...
- „Konkurrent X sagt [falsche Aussage über Ihr Produkt].”
Was sind die fünf verschiedenen Arten von Einwänden?
Kundeneinwände lassen sich gut in fünf Kategorien einteilen: Preis, Kosten, Wert, Spiele und Prozess. Preisbeschwerden sind kurzfristige Einwände, da der Käufer möglicherweise nicht über das Budget oder Geld verfügt, um sich Ihre Alternative leisten zu können.
Warum ist es wichtig, Einwände zu überwinden??
Einwände helfen tatsächlich beim Aufbau von Beziehungen, da sie Ihnen die Möglichkeit geben, die Kommunikation zu klären und Ihre Beziehung mit dem potenziellen Kunden zu überdenken. Der beste Weg, um mit Einwänden umzugehen, besteht darin, in jedem Teil des Verkaufsprozesses von der Qualifizierung über den Voransatz, den Ansatz und die Präsentation gründlich zu sein.
Wie reagieren Sie auf Einwände??
Im Allgemeinen gibt es vier grundlegende Schritte für den Prozess:
- Hör mal zu. Lassen Sie Ihre potenziellen Kunden nicht nur ihre Einwände darlegen - hören Sie tatsächlich zu. ...
- Verstehen. Menschen sind komplex. ...
- Reagieren. Unabhängig davon, ob sie für Sie ein ernstes Problem darstellen oder nicht, erkennen Sie an, dass die Bedenken Ihres potenziellen Kunden berechtigt sind. ...
- Bestätigen.
Was ist der erste Schritt der Fähigkeit, mit Einwänden umzugehen??
# 1 Bestätigen
Der erste Schritt bei der Beantwortung eines Einspruchs besteht darin, aufmerksam zuzuhören und dann Empathie zu zeigen. Seien Sie nicht bevormundend, sondern interessieren Sie sich für ihre Anliegen, versuchen Sie, ihre Perspektive zu verstehen und erkennen Sie vor allem, dass Sie nicht mit ihrer Meinung streiten können.
Was ist die erste Stufe im Prozess, um Einwände zu überwinden?
Zu fragen, wo Sie sich befinden, ist der erste Schritt zur Überwindung von Einwänden - auch als Prozessabschluss bekannt. Der Testabschluss ist das wertvollste Tool des Verkäufers.