Naneedigital
Fordern Sie eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte an, die Sie bei Apple gekauft haben
- Gehen Sie zu reportaproblem.Apfel.com.
- Melden Sie sich mit Ihrer Apple ID und Ihrem Passwort an.
- Wenn neben dem Artikel, für den Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, die Schaltfläche "Melden" oder "Problem melden" angezeigt wird, klicken Sie darauf.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf der Seite, um den Grund für die Rückerstattung auszuwählen und Ihre Anfrage einzureichen.
- Wie bekomme ich eine Rückerstattung für einen App Store-Kauf auf meinem iPad??
- Gibt Apple Rückerstattungen für versehentliche Einkäufe??
- Können Sie einen App Store-Kauf zurückerstatten??
- Kann ich eine bereits gekaufte App erneut herunterladen??
- Wie bekomme ich eine Rückerstattung für eine Apple App??
- Wie lange dauert es, bis eine Rückerstattung im Apple App Store erfolgt??
- Wie storniere ich einen versehentlichen In-App-Kauf??
- Warum lehnt Apple meine Rückerstattungsanfrage ab??
- Wie bekämpfe ich Apple-Gebühren??
- Wie bekomme ich eine Rückerstattung im Play Store??
- Wird Apple bei App-Käufen eines Minderjährigen eine Rückerstattung vornehmen??
- Wie kontaktiere ich den App Store??
Wie bekomme ich eine Rückerstattung für einen App Store-Kauf auf meinem iPad??
So erhalten Sie eine Rückerstattung mit Ihrem iPhone oder iPad
- Starten Sie Mail von Ihrem Startbildschirm aus.
- Suchen Sie nach "Ihre Quittung von Apple", wenn diese nicht sofort sichtbar ist.
- Tippen Sie auf die Quittung für den Kauf, den Sie erstatten möchten. ...
- Tippen Sie neben dem Kauf, den Sie melden möchten, auf Problem melden. ...
- Geben Sie Ihre Apple ID und Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Gibt Apple Rückerstattungen für versehentliche Einkäufe??
Mit Apple können Sie eine Rückerstattung für App-, In-App- oder Medienkäufe beantragen, die Sie in den letzten 90 Tagen getätigt haben. Sie müssen das Problem melden, Ihre Rückerstattung beantragen, und der Kundendienstmitarbeiter wird Ihre Anfrage prüfen. Es gibt einige Möglichkeiten, dies zu tun.
Können Sie einen App Store-Kauf zurückerstatten??
Wenn die App jedoch versehentlich gekauft wurde, können Sie möglicherweise Ihr Geld zurückerhalten. ... Für Android-Geräte: Google Play hat eine großzügige Richtlinie: Deinstallieren Sie eine App innerhalb von 15 Minuten nach dem Kauf und Sie erhalten automatisch eine Rückerstattung.
Kann ich eine bereits gekaufte App erneut herunterladen??
Sie können Apps, die Sie bei Google Play gekauft haben, auf jedem Android-Gerät verwenden, ohne erneut zu bezahlen. Auf jedem Gerät muss jedoch dasselbe Google-Konto vorhanden sein. Sie können: ... Installieren Sie eine App neu, die Sie gekauft, aber gelöscht haben.
Wie bekomme ich eine Rückerstattung für eine Apple App??
So beantragen Sie eine Rückerstattung
- Gehen Sie zu reportaproblem.Apfel.com.
- Melden Sie sich mit Ihrer Apple ID und Ihrem Passwort an.
- Wenn neben dem Artikel, für den Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, die Schaltfläche "Melden" oder "Problem melden" angezeigt wird, klicken Sie darauf.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf der Seite, um den Grund für die Rückerstattung auszuwählen und Ihre Anfrage einzureichen.
Wie lange dauert es, bis eine Rückerstattung im Apple App Store erfolgt??
So lange dauert es, bis eine Rückerstattung auf Ihrem Konto oder Kontoauszug angezeigt wird: Guthaben speichern - Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Rückerstattung in Ihrem Apple ID-Guthaben angezeigt wird. Abrechnung mit dem Mobiltelefon - Es kann bis zu 60 Tage dauern, bis auf dem Kontoauszug die Rückerstattung angezeigt wird. Die Bearbeitungszeit kann von Ihrem Netzbetreiber beeinflusst werden.
Wie storniere ich einen versehentlichen In-App-Kauf??
Klicken Sie auf Bestellverlauf. Suchen Sie die Bestellung, die Sie zurückgeben möchten. Wählen Sie Rückerstattung anfordern oder Problem melden und wählen Sie die Option, die Ihre Situation beschreibt. Füllen Sie das Formular aus und beachten Sie, dass Sie eine Rückerstattung wünschen.
Warum lehnt Apple meine Rückerstattungsanfrage ab??
Von Zeit zu Zeit kann Apple gelegentlich eine Rückerstattungsanforderung ablehnen, wenn der Verdacht besteht, dass Sie einen Betrug begangen, die Rückerstattungsrichtlinie missbraucht oder ein anderes manipulatives Verhalten gezeigt haben, das das Unternehmen zu einer entsprechenden Gegenforderung berechtigt.
Wie bekämpfe ich Apple-Gebühren??
Melden Sie eine unbekannte Transaktion oder bestreiten Sie eine Gebühr
- Öffnen Sie auf Ihrem iPhone die Wallet-App und tippen Sie auf Apple Card.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf die Transaktion, die Sie melden möchten. ...
- Tippen Sie erneut auf die Transaktion und anschließend auf Problem melden.
- Wählen Sie die Art des Problems aus, das Sie melden möchten.
Wie bekomme ich eine Rückerstattung im Play Store??
So erhalten Sie eine Rückerstattung für Apps oder Spiele
- Öffnen Sie die Google Play Store App.
- Tippen Sie oben links auf die drei horizontalen Linien, um das Menü zu öffnen.
- Wählen Sie Konto > Kaufhistorie.
- Suchen Sie die App oder das Spiel, die Sie zurückgeben möchten, und tippen Sie auf Rückerstattung.
- Tippen Sie auf Ja, die App wird deinstalliert und Ihr Geld wird zurückerstattet.
Wird Apple bei App-Käufen eines Minderjährigen eine Rückerstattung vornehmen??
Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Eltern zuerst ihre Quittung finden, indem sie ihre E-Mails abrufen. ... Anschließend können sie im Abschnitt "Details" "Rückerstattung für In-App-Käufe eines Minderjährigen" schreiben, gefolgt von den Belegen für die nicht autorisierten In-App-Käufe, für die sie Rückerstattungen beantragen.
Wie kontaktiere ich den App Store??
Sie können online kaufen oder anrufen (800) MY - APPLE (800–692–7753). Informationen zu einer Bestellung, die Sie im Apple Online Store aufgegeben haben, erhalten Sie auf der Seite Bestellstatus. Wenn Sie möchten, können Sie den Bestellstatus auch abrufen oder telefonisch unter (800) 692–7753 Änderungen vornehmen.
